Політика використання файлів Cookie
Політика використання файлів Cookie
1. Загальні положення
Ця Політика пояснює, як WEB IT Cloud використовує файли Cookie та подібні технології під час відвідування вебсайту, користування особистим кабінетом, оформлення замовлень та використання інших онлайн-сервісів WEB IT Cloud.
Політика застосовується разом із Політикою конфіденційності та обробки персональних даних WEB IT Cloud.
Володілець вебсайту та даних: ТОВ «ВЕБ ІТ», ЄДРПОУ 44692285.
2. Що таке Cookie
Cookie — це невеликі текстові файли або інші технічні ідентифікатори, які вебсайт може зберігати на пристрої користувача або зчитувати з нього під час відвідування сайту.
Cookie можуть використовуватися для підтримання активної сесії, авторизації, забезпечення безпеки, збереження налаштувань, запам’ятовування вибраної мови, аналізу роботи вебсайту та, за наявності відповідної згоди, для аналітики або маркетингу.
Окремі подібні функції можуть реалізовуватися також за допомогою local storage, session storage, пікселів, тегів та інших аналогічних технологій.
3. Категорії Cookie
Необхідні Cookie
Потрібні для базової роботи вебсайту та особистого кабінету: авторизації, підтримання сесії, оформлення замовлення, захисту форм, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.
Без таких Cookie окремі функції вебсайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.
Функціональні Cookie
Дозволяють запам’ятовувати вибрану користувачем мову, регіон, налаштування інтерфейсу та інші параметри, що покращують зручність роботи з вебсайтом.
Аналітичні Cookie
Допомагають отримувати узагальнену інформацію про відвідуваність, використання сторінок, джерела переходів, технічні помилки та взаємодію користувачів із вебсайтом.
Такі Cookie використовуються для аналізу та покращення роботи WEB IT Cloud і, коли це необхідно, активуються лише після отримання відповідної згоди.
Маркетингові Cookie
Можуть використовуватися для оцінювання ефективності рекламних кампаній, відстеження конверсій, remarketing та показу більш релевантних рекламних матеріалів.
Маркетингові Cookie використовуються лише у разі підключення відповідних рекламних сервісів та, коли цього вимагають застосовні правила, після отримання згоди користувача.
4. Cookie, які можуть використовуватися WEB IT Cloud
Фактичний набір Cookie залежить від функцій вебсайту, використання особистого кабінету та підключених сторонніх сервісів.
| Cookie / технологія | Постачальник | Призначення | Категорія | Строк зберігання | Підстава |
|---|---|---|---|---|---|
| Ідентифікатор сесії | WEB IT Cloud | Підтримання активної сесії користувача, авторизація та робота особистого кабінету. | Необхідна | Протягом сесії або до 24 годин залежно від налаштувань системи. | Технічна необхідність для надання запитаної користувачем функції. |
| Security / CSRF token | WEB IT Cloud | Захист форм, особистого кабінету та запитів від підробки, несанкціонованих дій і автоматизованих атак. | Необхідна | Протягом сесії або до 24 годин. | Безпека та технічна необхідність. |
| Налаштування Cookie | WEB IT Cloud | Зберігання вибору користувача щодо прийняття, відхилення або налаштування категорій Cookie. | Необхідна | До 12 місяців. | Необхідність збереження вибору користувача. |
| Мова та налаштування інтерфейсу | WEB IT Cloud | Запам’ятовування вибраної мови, регіональних та інтерфейсних налаштувань. | Функціональна | До 12 місяців. | Надання функціональності, запитаної користувачем. |
| _ga | Google Analytics | Використовується для розрізнення користувачів та формування статистики відвідування вебсайту. | Аналітична | До 2 років. | Згода користувача, якщо Google Analytics використовується на вебсайті. |
| _ga_<container-id> | Google Analytics | Використовується для збереження стану аналітичної сесії. | Аналітична | До 2 років. | Згода користувача, якщо Google Analytics використовується на вебсайті. |
5. Сторонні сервіси
Окремі функції вебсайту можуть забезпечуватися сторонніми постачальниками, зокрема сервісами вебаналітики, захисту, платежів, онлайн-чату, підтримки або рекламними платформами.
Такі постачальники можуть встановлювати власні Cookie або використовувати інші технічні ідентифікатори відповідно до власних правил конфіденційності та налаштувань сервісу.
WEB IT Cloud прагне підключати сторонні інструменти таким чином, щоб необов’язкові аналітичні або маркетингові технології не активувалися до моменту отримання згоди користувача, якщо така згода необхідна відповідно до застосовних правил.
6. Згода на використання Cookie
Необхідні Cookie можуть використовуватися без окремої згоди, оскільки вони потрібні для роботи вебсайту, авторизації, забезпечення безпеки або надання функції, безпосередньо запитаної користувачем.
Якщо використання певних аналітичних, маркетингових або інших необов’язкових Cookie потребує згоди, вони активуються лише після відповідного вибору користувача.
Користувач повинен мати можливість прийняти необов’язкові Cookie, відхилити їх або окремо налаштувати доступні категорії.
Відмова від необов’язкових Cookie не повинна перешкоджати використанню основних функцій вебсайту та замовлених Послуг.
7. Керування Cookie
Користувач може керувати Cookie через доступні на вебсайті налаштування Cookie, а також через налаштування свого браузера.
У налаштуваннях браузера зазвичай можна:
- переглянути збережені Cookie;
- видалити всі або окремі Cookie;
- заблокувати Cookie для певних вебсайтів;
- заблокувати сторонні Cookie;
- налаштувати автоматичне видалення Cookie;
- отримувати повідомлення перед збереженням Cookie.
Повне блокування необхідних Cookie може призвести до того, що авторизація, особистий кабінет, оформлення замовлень або інші функції WEB IT Cloud працюватимуть некоректно.
8. Відкликання або зміна згоди
Якщо користувач надав згоду на використання необов’язкових Cookie, він може змінити свій вибір або відкликати згоду через налаштування Cookie на вебсайті.
Відкликання згоди не впливає на правомірність використання Cookie до моменту її відкликання.
Після зміни налаштувань окремі Cookie, що вже були збережені на пристрої, можуть залишатися до завершення строку їх дії або бути видалені користувачем через налаштування браузера.
9. Зміни до цієї Політики
WEB IT Cloud може оновлювати цю Політику у разі зміни функціональності вебсайту, переліку сторонніх сервісів, технологій, практики використання Cookie або застосовних вимог.
Актуальна редакція публікується на вебсайті WEB IT Cloud із зазначенням номера редакції та дати набрання нею чинності.
У разі істотних змін WEB IT Cloud може додатково повідомити користувачів через вебсайт, особистий кабінет, електронну пошту або повторно запропонувати налаштувати згоду на Cookie.
10. Контактна інформація
З питань щодо використання Cookie, налаштувань конфіденційності або обробки персональних даних можна звертатися:
ТОВ «ВЕБ ІТ»
ЄДРПОУ: 44692285
Україна, 08133, Київська обл., Бучанський р-н,
м. Вишневе, вул. Вишнева, буд. 7/2
Email: privacy@web-it.cloud
11. Застосовне законодавство
Ця Політика регулюється законодавством України. Якщо до використання Cookie або аналогічних технологій щодо окремих користувачів застосовуються обов’язкові вимоги іншої юрисдикції, WEB IT Cloud виконує такі вимоги в межах їх застосовності.